´De communicatieprofessional begrijpt de strategie van een organisatie en de bredere (internationale) omgeving waarin organisaties actief zijn. Hij heeft zicht op de ontwikkelingen binnen de eigen organisatie, zijn vakgebied en het medialandschap in het algemeen, om zo communicatiestrategieën te kunnen ontwikkelen die aansluiten bij de doelstellingen van die organisatie.’

In het derde jaar van de opleiding heb ik een communicatie-adviesrapport uitgebracht voor de stichting Oceans at Work.

Ik heb voor deze opdrachtgever twee hulpvragen beantwoord: het afbakenen van de juiste doelgroep en hoe een communicatie-uiting (zie de button hieronder) te creëren om de mee doelgroep te bereiken. Ik heb dit verwerkt in een adviesrapport.

Ik heb dit gedaan met een intern- en extern onderzoek over de stichting en het analyseren van de doelgroep. Op basis daarvan adviseerde ik de opdrachtgever. En ik maakte er een communicatie-uiting bij. De analyses heb ik gedaan met behulp van diverse modellen en theorieën die ik tijdens het vak Ondernemerschap aangereikt heb gekregen.

Tijdens deze uitdagende opdracht heb ik aan verschillende vaardigheden gewerkt. Allereerst heb ik mijn onderzoekend vermogen op de proef gesteld door een interne, externe en doelgroepanalyse te maken voor de stichting. Ik heb hiervoor verschillende modellen en strategieën gebruikt zoals de Golden Circle van Sinek, Customer journey, een DESTEP-analyse, SWOT-analyse en Business model canvas.

Hier kwam het ook neer op een strakke samenwerking met ons communicatieteam. We hebben daarom wekelijks een vergadering met de opdrachtgever en een vergadering met het team ingepland om zo nauwkeurig mogelijk het plan van aanpak en de taakverdeling uit te kunnen voeren.

 Mijn innovatiekracht is hierbij ook nog eens flink aangezet, omdat ik de uitkomsten van de analyses heb omgezet in een communicatie-uiting die inzetbaar is voor de opdrachtgever, om zo de doelgroep te kunnen bereiken.

Gebaseerd op de BNP-niveaus van Logeion beheers ik het geven van strategisch communicatie-advies en het ontwerpen van bijpassende communicatie-uitingen op (taak)niveau 3. Ik kan hier namelijk een oplossing voor realiseren die helpend is, maar niet per se bepalend voor de toekomst van de stichting. Mede omdat de bekendheid en het aantal donaties van veel verschillende factoren afhankelijk is, waar ik als student maar tot op zekere hoogte kennis over had.

Ook was de opdracht vrij complex doordat er beperkte middelen waren waarmee de opdrachtgever naamsbekendheid kon genereren. Een duidelijke doelgroep afbakenen was daarom doorslaggevend, zodat de opdrachtgever met de communicatie-uiting meteen in staat was de doelgroep te bereiken. De analyses inclusief communicatiemodellen wist ik hierop toe te passen om zo de juiste gedegen conclusies te trekken. Hierdoor zijn de gezette stappen om tot dit adviesrapport te komen logisch te beredeneren en klaar voor toepassing.